【接客・クレーム対応】ショックなことを言われた時の心の守り方

こんにちは。仕事は接客業、趣味はランニングと読書の貫洞です。今日は接客業ブログを更新します。接客業の大変なこと、その一つがクレーム対応です。これが原因で接客業をやめてしまった人も多いのではないでしょうか。そして、そういう人はもう接客をやろうとは思わないはずです。「あんなつらい思いは、たとえ幾らもら…